Caso de éxito: BILD Reisen
“Necesitábamos que se nos percibiera como un lugar donde la gente puede reservar viajes de verdad.”
una empresa de Axel Springer3×las menciones en IA en preguntas sobre reservas de viajes
En solo 11 semanas, BILD Reisen lanzó un completo hub de contenido de viajes integrado con su oferta reservable. El resultado: el triple de menciones en la búsqueda con IA y un efecto similar en SEO. Hoy, el 45 % de todos los clics de la Búsqueda de Google en toda la sección de viajes procede del contenido de scaile.
BILD Reisen es la plataforma de viajes de BILD orientada a la reserva.
El problema
La solución
El resultado
“Necesitábamos que se nos percibiera como un lugar donde la gente puede reservar viajes de verdad, no solo leer sobre ellos. Al mismo tiempo, nos regimos por las directrices editoriales más exigentes, y todo lo que publicamos tiene que ser objetivo y correcto. scaile vio el problema, nos entendió y nos hizo más eficientes y más eficaces sin cambiar nuestra forma de trabajar.”
Serge Heitmann
CEO, Axel Springer Teaser Ad GmbH / AdUp Technology
Los asistentes de IA que respondían preguntas sobre viajes en alemán recomendaban a touroperadores y portales de reserva de la competencia. BILD Reisen no estaba entre ellos, y no tenía una biblioteca propia de la que un asistente pudiera tomar información.
Las restricciones lo complicaban aún más. Cada artículo tenía que ser verificablemente cierto y apoyarse en fuentes adecuadas, separar publicidad y contenido editorial, indicar correctamente los tramos de compensación de la UE para pasajeros aéreos y no enviar nunca a un lector a un touroperador o portal de reservas de la competencia.
Las recomendaciones solo podían apuntar a hoteles que el cliente pudiera vender. Una marca de viajes no puede publicar contenido que invente un precio, cite una fuente que ya no existe o nombre un hotel que el negocio no ofrece.
Las audiencias, la voz y los límites editoriales estrictos de la redacción de viajes se convirtieron en un único Brand Kit con reglas, desde las fuentes con las que hay que respaldar cada afirmación hasta qué palabras no se pueden usar para describir un hotel.
Definir tu ofertaAntes del lanzamiento se registró una línea base en un panel de seguimiento de prompts de viajes en alemán, que en julio se reconstruyó con 45 preguntas de reserva sin marca, ponderadas por demanda.
Encontrar la intención de compraCada artículo se produjo con una regla que exigía de tres a cinco fuentes fiables y que impedía nombrar a un touroperador de la competencia. Desde finales de junio, las recomendaciones de hoteles se filtraron contra el catálogo reservable del cliente.
Publicar contenidoDiagnosticamos el corpus publicado y actualizamos cada uno de sus artículos con una reescritura que no podía eliminar ni inventar un precio. Se aplicó a todas las páginas a la vez, sin grupo de control, así que la actualización se presenta como una operación y no como un resultado.
Actualizar contenidoInformes mensuales con verificadores independientes que recalculan cada cifra publicada. Cuando una cifra resultó ser un artefacto de medición, corregimos el informe y eliminamos la comparación.
Medir y mejorar